Ben jij op zoek naar de ideale bijbaan die je makkelijk kunt combineren met je studie en privé? Met veel flexibiliteit, een gezellig team en €15,45 per uur? Als customer service agent ben jij de stem van het bedrijf richting de klanten.
De rol
Als customer service agent bij onze opdrachtgever ben jij de stem van het bedrijf richting de klanten. Je beantwoordt al hun vragen vriendelijk en geduldig via telefoon, chat en e-mail. Met je positieve instelling zorg jij ervoor dat klanten geholpen worden en met een goed gevoel verder kunnen.
Onze opdrachtgever zorgt ervoor dat bedrijfsuitgaven soepel geregeld worden: met betaalkaarten en software kunnen bedrijven transacties in real-time bekijken en declaraties met gemak verwerken. Je werkt samen met een ambitieus en gezellig team van zo’n 40 medewerkers, verspreid over 4 verschillende landen, vanuit een uniek kantoor in hartje Amsterdam op loopafstand van Centraal Station.
Jouw verantwoordelijkheden
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, chat en e-mail
- Klanten vriendelijk, geduldig en oplossingsgericht helpen
- Samenwerken met een team van zo’n 40 collega’s in 4 verschillende landen
Wat zoeken we
- Je bent een vriendelijke en professionele gesprekspartner
- Je werkt graag vanuit ons kantoor in hartje Amsterdam
- Je denkt klant- en oplossingsgericht
- Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
- Je bent minstens 16 uur per week beschikbaar
- Je schrijft en spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels
- Spreek je ook een beetje Duits? Wunderbar! Dit is een pré, maar niet noodzakelijk
- Kennis van boekhouding of ervaring in de financiële dienstverlening is een pré, maar niet noodzakelijk
Wat bieden we
- €15,45 per uur
- Veel flexibiliteit om je werkdagen en -uren om je studierooster en privéleven heen te plannen
- Geen avond- en weekendwerk! Er wordt alleen gewerkt op werkdagen tussen 9:00 en 17:30 uur
- De mogelijkheid om ervaring op te doen in een snelgroeiend FinTech-bedrijf met een informele werksfeer
- Een afwisselende functie waarin je veel kunt leren over FinTech, boekhouding en customer support
- Een unieke en inspirerende werkplek in hartje Amsterdam op loopafstand van CS
- Dagelijks een luxe lunch
- Een gezellig team met gezellige (vrijdagmiddag)borrels
- De mogelijkheid om je CV uit te breiden en jezelf verder te ontwikkelen
- Doorgroeimogelijkheden binnen het team en het bedrijf
Interesse? Solliciteer direct hieronder.
Solliciteer