Ben jij communicatief sterk, analytisch en voel jij je helemaal thuis in de wereld van schadeverzekeringen? Vind je het leuk om klanten te helpen bij het afhandelen van uiteenlopende schades en hou je ervan om oplossingsgericht te werken? Dan is dit jouw kans om te groeien in een veelzijdige rol als Schadebehandelaar!
De rol
Als Schadebehandelaar behandel je schades op het gebied van schadeverzekeringen, reisverzekeringen en inkomensverzekeringen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, beoordeelt de schadegevallen en bepaalt op basis van polisvoorwaarden de hoogte van de uitkering.
Geen dag is hetzelfde: de ene keer ben je in gesprek met klanten en experts, de andere keer analyseer je dossiers of ondersteun je adviseurs. Dankzij de afwisseling tussen zelfstandig werken en intensief klantcontact blijft de functie dynamisch en uitdagend.
Jouw verantwoordelijkheden
- Behandelen van schades op het gebied van particuliere en zakelijke verzekeringen
- Uitvoeren van polis- en dekkingcontroles en bepalen van de hoogte van uitkeringen
- Inschakelen van experts en beoordelen van rapportages
- Verhalen van schades op aansprakelijke partijen waar mogelijk
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en onderhouden van klantcontact
- Ondersteunen van adviseurs bij complexe dossiers
- Bewaken van de voortgang en zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling
- Schadebehandeling uitvoeren volgens richtlijnen van volmachtgevers
Wat zoeken we
- Aantoonbare werkervaring als schadebehandelaar, particulier én/of zakelijk
- Kennis van diverse schadeverzekeringen (m.u.v. letselschades)
- In bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier
- Wft Zakelijk is een pré, of je bent bereid dit te behalen
- Besluitvaardig, klantgericht en oplossingsgericht
- Communicatief vaardig en sterk in het opbouwen van relaties
- Nauwkeurig en goed in het bewaken van processen
Wat bieden we
- Een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is
- Werkweek van 24 tot 40 uur met flexibele werktijden
- Hybride werken: vanuit kantoor in Heerhugowaard én deels vanuit huis
- Veel mogelijkheden voor persoonlijke groei en het behalen van aanvullende Wft-diploma’s
- Aantrekkelijke primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
- Premievrij pensioen
- 8% vakantiegeld
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
- Werken binnen een hecht team met korte lijnen en een informele werksfeer
Interesse? Solliciteer direct hieronder.
Solliciteer